С 2010 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, оказывает экстренную психологическую помощь детям и родителям по детскому телефону доверия.

Основные принципы работы детского телефона доверия:

• Бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон доверия
• 8 800 2000 122 и 124 (с мобильного телефона) абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
• Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
• Доступность —  действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
• Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
• Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты

Ресурсы детского телефона доверия (рабочие ссылки):

• Сайт для детей и родителей «Детский телефон доверия»
• Сайт для специалистов региональных служб «Детский телефон доверия»